Privacy Policy

1. ความสำคัญของความเป็นส่วนตัว

เรามุ่งมั่นในการปกป้องความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ทุกคน นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ("นโยบาย") อธิบายถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณใช้งานเว็บไซต์และบริการของเรา รวมถึงการให้บริการเติมเกม (Top-up Game) และ Pup Social

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• ให้บริการและดำเนินการตามคำสั่งซื้อของคุณ
• จัดการบัญชีผู้ใช้และให้การสนับสนุนด้านเทคนิค
• ปรับปรุงและพัฒนาบริการของเรา
• ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบริการและโปรโมชั่น
• ป้องกันการฉ้อโกงและรักษาความปลอดภัย
• ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกำหนดทางกฎหมาย
• วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้

4. การแบ่งปันข้อมูล

เราไม่ขายหรือเช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สาม ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้:

• พันธมิตรทางธุรกิจ: ผู้ให้บริการเกมและแพลตฟอร์มที่จำเป็นต่อการให้บริการ
• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อดำเนินการการชำระเงินอย่างปลอดภัย
• ผู้ให้บริการเทคนิค: รวมถึงระบบโฮสติ้งและการวิเคราะห์ข้อมูล
• ตามกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานราชการ
• การป้องกัน: เพื่อป้องกันการฉ้อโกงหรือภัยคุกคามต่อความปลอดภัย

5. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

เรามีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมถึง:

• การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS สำหรับการส่งข้อมูล
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลอย่างเข้มงวด
• การสำรองข้อมูลเป็นประจำ
• การตรวจสอบและอัปเดตระบบรักษาความปลอดภัย
• การฝึกอบรมพนักงานเรื่องความปลอดภัยของข้อมูล

6. การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

7. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

• สิทธิในการเข้าถึง: ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษา
• สิทธิในการแก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิในการลบ: ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลในบางกรณี
• สิทธิในการจำกัดการใช้: ขอจำกัดการใช้ข้อมูลชั่วคราว
• สิทธิในการโอนย้าย: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้
• สิทธิในการคัดค้าน: คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

เพื่อใช้สิทธิ์เหล่านี้ โปรดติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุด้านล่าง

8. การเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่เราเก็บรวบรวม หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปแล้ว:

• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่
• ข้อมูลการชำระเงิน: ตามกฎหมายว่าด้วยธุรกรรมทางการเงิน
• ข้อมูลการใช้งาน: สูงสุด 3 ปี สำหรับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจและกฎหมาย
• ข้อมูลทางการตลาด: จนกว่าคุณจะเลือกไม่รับข้อมูล

9. การถ่ายโอนข้อมูลข้ามประเทศ

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกถ่ายโอนไปยังประเทศอื่นนอกประเทศไทย เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการ เราจะดำเนินการให้แน่ใจว่ามีมาตรการปกป้อง ข้อมูลที่เพียงพอตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

10. การแจ้งเตือนการละเมิดข้อมูล

ในกรณีที่เกิดการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่อาจส่งผลกระทบต่อสิทธิ์และเสรีภาพของคุณ เราจะแจ้งให้คุณทราบภายใน 72 ชั่วโมง และแจ้งหน่วยงานที่มีอำนาจภายใน 24 ชั่วโมง ตามที่กฎหมายกำหนด

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา การแก้ไขจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่ได้ประกาศบนเว็บไซต์ เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านทางอีเมลหรือประกาศบนเว็บไซต์

12. การติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อเราผ่านช่องทางต่อไปนี้:

เราจะตอบกลับคำขอของคุณภายใน 30 วันตามกฎหมายกำหนด

13. ผู้ควบคุมข้อมูล

ชื่อบริษัท/องค์กรของคุณ เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมาย เราได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) เพื่อดูแลเรื่องความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูล